卡嘉機械設備有限公司

服務與支持

● 培訓支持

● 客戶服務

● 售后維護

聯系我們

上?？螜C械設備有限公司: 郵政編碼：201613; 服務電話：400-0645-900
021-67640000; 銷售聯系：021-67648132; 企業傳真：021-67648130; 電子郵件：sales@c-ga.com; 官方網址：www.zzzef.com

首頁>服務與支持 >售后維護

卡嘉擁有健全、完善的技術服務制度和檢查制度，并有專業的維保工程師，為您的項目進行現場指導并監督，免去您對于產品維保的后顧之憂。
    •維保工程師會對產品進行系統、全面的檢查，嚴格審核產品使用狀況和問題。
    •我們嚴格執行安全操作規程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對客戶維保人員進行安全上崗和操作技能、安全、服務利益等各項培訓，科學規范維保工作流程，提高效率，保證日后的維保質量。
    •維保工程師定期填寫《維修保養周期表》，并向客戶明確產品報修及投訴電話，接到報修電話后，維保工程師會第一時間趕赴現場。江浙滬地區24小時內，其它地區48小時。
    •時刻對產品提供一年2次的回訪服務，及時了解客戶的各項需求，提供更優質更適合客戶的服務項目。
    •維保工程師始終堅持讓客戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務態度為用戶解決問題。